Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Ao criar sua conta, coletamos email, nome de usuário, senha protegida por hash, faixa etária declarada e, para adolescentes de 13 a 17 anos, email e autorização declarada do responsável.

Durante o uso, tratamos progresso, respostas e desempenho nas lições, streak, energia, liga, amizades, denúncias, preferências, sessões autenticadas e tokens de notificações. Dados de pagamento são processados pelas lojas; não armazenamos cartão.

2. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para executar o serviço solicitado, manter conta e progresso, prevenir fraude, atender obrigações legais e exercer direitos. Analytics e anúncios personalizados dependem das escolhas de consentimento apresentadas no app. Notificações dependem da permissão do dispositivo.

3. Operadores e compartilhamento

Não vendemos dados. Usamos MongoDB Atlas para armazenamento; Firebase Analytics somente após opt-in e Firebase Cloud Messaging para push; Google AdMob para anúncios consentidos; Sentry para diagnóstico de falhas; e App Store ou Google Play para compras. Login Google ou Apple só trata nome, email e identificador quando essa opção estiver habilitada e for escolhida.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Senhas são armazenadas usando hash bcrypt. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

5. Seus direitos

Na Central de Privacidade do app você pode acessar e exportar seus dados em formato estruturado, corrigir o perfil, revisar preferências e solicitar exclusão. Também pode pedir confirmação de tratamento, informação sobre compartilhamento, revisão, oposição ou revogação de consentimento pelo suporte@kodaro.com.br.

6. Retenção e exclusão

Mantemos conta e progresso enquanto a conta estiver ativa. Logs técnicos e de segurança são mantidos pelo tempo necessário para diagnóstico e prevenção de fraude; notificações expiram em até 180 dias e feed em até 30 dias. Ao excluir a conta, removemos os dados ativos; backups podem permanecer isolados por até 30 dias, salvo obrigação legal ou defesa de direitos.

7. Crianças e adolescentes

O Kodaro não aceita cadastro de menores de 13 anos. Usuários de 13 a 17 anos devem criar a conta com participação e autorização do responsável, cujo email e registro de consentimento são armazenados. Aplicamos proteção reforçada e anúncios não personalizados a essa faixa. O melhor interesse do menor prevalece.

8. Anúncios, consentimento e ATT

O formulário de privacidade do Google é exibido conforme a região, inclusive Brasil e União Europeia. No iOS, a permissão ATT é solicitada apenas quando aplicável e depois do consentimento. Recusar rastreamento não impede o uso do app; anúncios contextuais podem continuar sendo exibidos.

9. Alterações e contato

Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo e, quando necessário, exigirão novo consentimento. Para exercer direitos ou falar sobre privacidade e proteção de menores: suporte@kodaro.com.br.